Política de privacidad

Aquí se explica qué datos personales recogemos a través de esta web, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes hacer para controlarlos. Información exigida por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Quién es el responsable de tus datos

ResponsablePau Garcia Campos

NIF / CIF49223562C

DomicilioCarrer Francesc Layret 22, 08205 Sabadell (Barcelona)

Contactoinfo@rinna.es

No hemos designado delegado de protección de datos porque el tratamiento que realizamos no lo requiere (artículo 37 del RGPD). Para cualquier duda sobre privacidad, escribe a la dirección de arriba.

2. Qué datos recogemos

Únicamente los que tú nos facilitas al rellenar el formulario de contacto. Ninguno más: esta web no usa cookies, ni analítica, ni píxeles de seguimiento, y no perfila a quien la visita.

Los campos del formulario son:

Obligatorios: nombre y apellidos, nombre del negocio, sector, teléfono y correo electrónico.
Opcional: volumen aproximado de llamadas al día.

No recogemos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, etc.). Te pedimos que no incluyas ese tipo de información en el formulario.

3. Para qué los usamos y con qué legitimación

FinalidadPonernos en contacto contigo para atender tu solicitud, resolver tus dudas y prepararte un presupuesto o una demostración del servicio.

Base jurídicaTu consentimiento, que prestas marcando la casilla del formulario antes de enviarlo (art. 6.1.a del RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).

No te vamos a meter en ninguna lista de correo. Los datos se usan para hablar contigo sobre lo que has pedido, y para nada más. Si en el futuro quisiéramos enviarte comunicaciones comerciales distintas, te pediríamos permiso aparte.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Si no llegamos a trabajar juntos: conservamos tus datos un máximo de 12 meses desde el último contacto, por si retomas el interés. Después se eliminan.
Si acabas contratando el servicio: tus datos pasan a la relación contractual y se conservan durante su vigencia y, después, durante los plazos legales de prescripción (hasta 6 años en materia mercantil y fiscal).
En cualquier momento puedes pedirnos que los borremos antes, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

5. A quién se los comunicamos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Únicamente los tratan las empresas que nos prestan servicios técnicos, que actúan como encargadas del tratamiento y solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio:

Alojamiento de la página webNetlify, Inc. (Estados Unidos) — su política de privacidad

Envío del formulario de contacto a nuestro correoWeb3Forms (Estados Unidos) — su política de privacidad

Motor del asistente de chat: procesa lo que se escribe en la ventana de conversaciónAnthropic PBC (Estados Unidos) — su política de privacidad

Google Calendar, donde se escriben las citas que se reservan desde el asistenteGoogle Ireland Limited (Irlanda (Unión Europea)) — su política de privacidad

Dominio y correo electrónico donde recibimos y respondemos las consultasHostinger International Ltd. (Chipre (Unión Europea)) — su política de privacidad

Transferencias internacionales

Los proveedores anteriores están radicados en Estados Unidos, por lo que existe una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, adhesión al marco de privacidad de datos UE-EE. UU.).

Si prefieres que tus datos no salgan de la Unión Europea, escríbenos directamente a info@rinna.es en lugar de usar el formulario.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
Rectificación: corregir los que sean inexactos.
Supresión: pedir que los borremos.
Oposición: oponerte a que los tratemos.
Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos.
Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, basta con enviarnos un correo a info@rinna.es indicando qué derecho quieres ejercer. Es gratuito y te responderemos en el plazo máximo de un mes. Podemos pedirte que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables sobre quién realiza la solicitud.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Seguridad

La web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible, pero no conservamos tus datos en la propia web: llegan directamente a nuestro correo electrónico y allí se gestionan.

8. Menores de edad

Esta web se dirige a personas responsables de un negocio y no está pensada para menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han facilitado, los eliminaremos.

9. Alcance de esta política

Cubre únicamente los datos que se recogen a través de esta web, es decir, los del formulario de contacto. Las condiciones del servicio, una vez contratado, se acuerdan por separado con cada cliente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia la normativa, los proveedores o la forma en que tratamos los datos. La fecha de la última revisión aparece al final de la página. Consulta también el aviso legal.